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Servicio al cliente
Tanto si necesita reparar un compresor de aire como alguno de sus accesorios, nuestra amplia red de servicios oficiales de BOGE estará ahí para asistirle donde quiera que se encuentre. Este servicio personal le asegura una completa fiabilidad y rentabilidad en todas las máquinas de BOGE. Nuestros especialistas pueden realizar labores de montaje, actualización, puesta en marcha y ajuste de equipos, así como de su mantenimiento, reparaciones e inspecciones.
Servicio móvil
Donde quiera que se encuentre, nuestro equipo preparado de técnicos de BOGE estará ahí para asegurarle la cercanía de una consulta profesional sobre sus dudas técnicas.
Asistencia técnica
Podrá contactar con el equipo de asistencia técnica en el teléfono +49 5206 601-140 de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 4:30 de la tarde, en horario CET.
Fuera de ese horario, fines de semanas o festivos, podrá acceder a la línea de asistencia de BOGE en el teléfono +49 170 4400444.
Reclamaciones / Reparaciones – en línea
Utilice nuestro formulario en línea para solicitar una reparación o una operación de mantenimiento, así como para presentar una reclamación dentro de la garantía o del programa bestcair, iniciar un servicio de cortesía o notificar un daño sufrido durante el transporte.
Compra de piezas de repuesto
Cuando realice un mantenimiento, debería utilizar recambios de BOGE. La producción fiable y eficiente de los compresores BOGE solo se puede garantizar utilizando repuestos originales.
Piezas de repuesto
Puede obtener más información sobre piezas de repuesto llamando al teléfono:
¿Conoce ya la pieza de repuesto que necesita?
Escríbanos o haga su pedido a info@boge.de, o visite nuestra tienda de piezas de repuesto.
Retirada de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos
La protección del medio ambiente y la sostenibilidad son temas que están adquiriendo cada vez más importancia. Los aparatos eléctricos y electrónicos contienen materiales importantes que pueden seguir utilizándose en determinadas circunstancias. Además, realizar una eliminación correcta es fundamental para nuestro medio ambiente.
Por este motivo, BOGE retira los compresores antiguos y, de este modo, cumple la Directiva RAEE.
Su persona de contacto para la retirada de compresores antiguos:
Thomas Wenzel
Tel.: +49 5206 601-164
Email: t.wenzel@boge.de
Acta de puesta en marcha
El acta de puesta en marcha es un documento muy importante para usted como propietario de un sistema de aire comprimido, pues permite certificar la puesta en marcha en cualquier momento y sirve como acta de verificación en caso necesario.
Así pues, documente su puesta en marcha aquí:
Seguimiento de envíos
¿Se encuentra su pedido cerca de su destino? Compruebe el estado actual aquí.
